作為高效物流細分行業，冷鏈物流運輸主要以鮮活品、速凍食品以及醫藥品為主，對運輸的時效性要求十分嚴苛，進而對物流運輸裝備提出更高的要求。

從事了20多年冷鏈運輸的吳耀軍在今年5月一次性采購了兩臺格爾發K7。這兩輛格爾發K7豪華版從上路那天起，肩負起了吳耀軍的冷藏凍品的運輸使命，運輸路線從成都——廣東——云南，這樣一段路全程近3000公里，尤其是面對復雜的云貴川路段，吳耀軍的冷鏈運輸比其他人顯得格外的“任重道遠”。

吳耀軍的兩輛豪華版格爾發K7

保障冷鏈“不斷鏈”，格爾發K7一馬當“鮮”

“快最重要，跑冷鏈失效最重要，一車貨如果在運輸中出現問題了，損失很嚴重，還砸了招牌，格爾發K7能保證準時、高效到達。”格爾發K7一馬當“鮮”的品質總能讓吳耀軍比客戶規定的時間早到達2——3個小時。

為保障冷鏈運輸“不斷鏈”，格爾發K7采用曼540馬力+采埃孚16擋+緩速器，主打高速標載，整車最大扭矩2500N·m，同時，整車150萬公里無大修，發動機、變速箱、車橋同步10萬公里換油周期，按照吳耀軍一趟近3000公里的運輸任務計算，格爾發K7年運營里程實現超過30萬公里，月出勤較同類產品多2天，動力強、速度快，出勤率高，高效運輸確保“舌尖上的新鮮”。

“540匹馬力，高速、平原、山路都非常輕松起步、提速、超車，標載情況下平均平均時速也基本能到90以上。格爾發K7真的很不錯。”

吳耀軍的朋友圈很多信息都是夸格爾發K7

定制化服務護航搶“鮮”一步使命

伴隨著市場規模的擴大，冷鏈運輸的需求量會越來越大。為推動冷鏈物流企業高效運營，格爾發為用戶提供1對1微信服務群和不停車服務兩大為冷鏈運輸量身定制的專屬服務政策。而這也是吳耀軍非常滿意的地方，冷鏈行業以運輸時效性為生，如果車輛在半路拋錨，將帶來不可預估的損失，“格爾發的服務響應非常及時，總是能第一時間幫助解決問題，格爾發服務，值得托付！”吳耀軍滿意的說。

“尤其是一對一微信服務群，車哪里有問題了，在群里發個語音，從銷售到服務一站式解決。”基于用戶移動互聯網的使用習慣，每賣一臺k7就專屬為車主建立一個微信群，群內成員除車主、駕駛員、銷售經理以外，沿著運輸路線的所有服務站的服務人員也在群里，“這是最大的特色，比如我的車在云南曲靖出現問題了，只要在群里發個定位，曲靖就近的服務站就會過來。”利用了現代化的溝通工具，解決了以前用戶打客戶電話、報備服務中心、上傳服務大區、下達服務站，這樣一系列繁瑣的過程，提高了效率。

同時，格爾發鄭重承諾，在運輸途中，若車輛發生問題，導致貨物無法運輸，且貨主規定了運輸時間，格爾發將K7作為代用車為用戶提供服務。還有令用戶更放心的一點是，如果車輛發生的故障是因為車輛自身的質量問題，怠工超過24小時，給車主造成了直接的經濟損失，格爾發將會給予用戶每天1000元的現金補貼，真正令格爾發用戶無后顧之憂，格爾發用鏗鏘有力的承諾踐行了“不停車”的使命。

除此之外，格爾發K7的高顏值和高配置也讓吳耀軍非常滿意，他的鐳射灰格爾發K7走到哪里都比其他車顯得更高大、威猛。格爾發K7的駕駛室舒適的駕駛環境也讓吳耀軍贊不絕口，“寬敞的駕駛室，全氣囊可調節座椅，開起來特別舒服。”超寬臥鋪，而且駕駛室隔音效果好，長途運輸過程中的吳耀軍，可以得到更好的休息。“四向加熱后視鏡、遮陽簾、全包圍遮光窗簾、定速巡航、胎壓監測、車輛穩定性輔助系統、220V電源插口，舒適化、智能化的配置應有盡有。”

冷鏈物流的發展與人民生活息息相關，格爾發實現冷鏈運輸用戶運營價值最大化的同時，推動冷鏈運輸降本增效，履行了裝備方應有責任與擔當，保障了貨運方持續、健康的運力盈利發展，通過產品+服務的雙升級，為我國經濟轉型升級，提升人民群眾生活的幸福感，貢獻自己的力量。